Посмотреть на ошибки в своей компании глазами покупателя
Часто мы не видим того, что «под носом». А клиенты замечают, но не говорят вам об этом. И просто уходят!
Вскрыть ошибки и недочеты менеджеров в работе с клиентами
Чек-лист проверки компетенции менеджера по продажам покажет их как на ладони.
Убедиться в том, что менеджер умеет закрывать сделки
А не просто консультирует клиентов по продуктам и услугам вашей компании..
Проверить навыки работы с клиентами у отдельно взятого менеджера
По окончании проверки вместе с записью переговоров вам будет передан чек-лист с подробными комментариями и рекомендациями.
Проверить соблюдение сотрудниками скриптов и алгоритмов работы с клиентами
Потому что часто у менеджера возникает желание сделать все по-своему.
"Поймать за руку" нечистоплотного менеджера, "сливающего" заявки
Это бывает больно, неприятно, но всегда полезно для бизнеса.
Знать правду о положении дел в команде - первая задача руководителя.