Это - ядро успеха вашей компании. Туда, где нарисованы красивые проекты - люди идут не благодаря а вопреки. Туда, где проекты “так себе” - и на аркане не затащишь. Не помогают никакие ухищрения маркетологов и рекламщиков.

Каталог проектов должен привлекать клиентов изначально.
В сегодняшнем дне его не обязательно печатать на дорогой бумаге. Но в электронном виде он быть обязан.

И только потом, когда красивый каталог создан - мы планомерно начнём доносить его до нашей целевой аудитории.

Результат: создано 8 - 12 красивых привлекательных проектов с фото, планировками и тремя вариантами цены.

Как доносить? смотри следующий слайд.

“Если вашего бизнеса нет в интернете -значит, вас нет в бизнесе”. Эти слова, сказанные Биллом Гейтсом в начале двухтысячных, сегодня стали неоспоримой истиной.
Вы должны стать видны в интернете.
Разумеется, - не всем. Но тем, кому нужны услуги строительной компании - Вы должны быть доступны. В идеале - мягко и неназойливо попадаться на глаза.

Сайт, социальные сети, тематические каталоги, Яндекс.Карты и Гугл.Карты, доски объявлений, телеграм-канал, Whatsapp Business, - зарегистрируем, и наполним вовлекающим содержанием.

И приготовьтесь к деловой фотосессии: владельца компании нередко покупают первее чем сам дом!

Результат: 12 публичных страниц компании созданы и наполнены продающим контентом.

Они должны быть. Даже плохие отзывы, опубликованные в интернете - лучше, чем вообще ничего. Самое плохое - если про вашу компанию вообще никто не говорит и не пишет.
О вашей компании должны говорить публично.
Желательно - хорошо говорить.

Но как взять отзыв у того кто и двух слов связать не может?
Как попросить написать хороший отзыв того, кто остался не очень доволен вашей работой? (а такие бывают в любой компании)
Где размещать отзывы?
Как сделать так чтобы отзывам верили, а не считали их “заказными” и “проплаченными”?

Знаем. Умеем. Практикуем. Сделаем вместе.
Результат: 30 отзывов о компании размещены на социально убедительных площадках.

Результаты:
Все обращения клиентов: с сайта, по телефону, по электронной почте, в мессенджерах, в социальных сетях, - теперь на единой площадке. Никто не забыт, никто не потерян.
История коммуникаций с каждым клиентом: звонки, почта, переписки в ватсап и телеграм, - всё внутри карточки клиента.
Все поставленные задачи сотрудникам - на одном табло, с контрольными сроками и персональной ответственностью;
Единое “облако” для хранения данных в компании;
“Прозрачность” работы каждого сотрудника.
Противоугонная система: сотрудники уходят - клиенты и база данных остаются в компании.
И всё это - всего за 2490 в месяц!

Его главная задача: приводить клиентов на личную встречу.
Принять входящий звонок, перезвонить по заявке с сайта, написать в мессенджер, ответить на самые частые вопросы, - и вовлечь клиента в идею лично познакомиться с директором компании - для этого сотруднику уже не надо приходить в офис. Эти задачи блестяще выполняются удалённо.
Настроим рабочее место для удалённого ассистента внутри ЕРП.
Пропишем нормативы работы, планы, алгоритмы взаимодействия с отделом продаж, скрипты, отчётность, мотивацию, регламенты, и т. д.
Проведем конкурсный отбор и примем лучшего специалиста на рынке в текущий момент.
Все материалы останутся в компании навсегда.
Вся его деятельность (звонки, переписка)- всё будет на виду и под контролем.
Результаты:
к вам на встречу идут потенциальные клиенты, готовые рассматривать Вас как застройщика;
Вы не тратите своё время на бесконечные звонки и переписки.

Сначала - 8 бесплатных способов привлечения клиентов,
потом - 5 дешёвых - для тренировки удалённого ассистента. Ну не давать же ему с ходу дорогие заявки, правда?)
И следом - 3 качественных канала привлечения клиентов.

Результат: в компанию поступает от 100 до 300 новых заявок в месяц (в зависимости от пропускных способностей компании)

С прослушиванием переговоров, контролем и обратной связью от наших экспертов, с ежедневной отчётностью, с постоянным повышением навыков переговорного мастерства.

Результат: на личную встречу с директором компании попадут от 70 до 100 потенциальных клиентов.

✔ Анкета Клиента для работы в шоу-рум
✔ Маршрутная карта определения потребности клиента
✔ Этапы воронки продаж и правила движения сделок
✔ Классификация клиентов по значимости
✔ Этапы, на которых находится клиент в цикле принятия решения
✔ Вопросы, над которыми думают наши клиенты
✔ Сравнительная таблица технологий строительства
✔ Сравнительная таблица с ближайшими конкурентами
✔ Группа Принятия Решения (ГПР) Клиента: роли и степень влияния каждого участника
✔ Скидки и наценки. Правила предоставления скидок и применения наценок. (делается индивидуально под компанию)
✔ Схема работы с возражениями
✔ Каскадные гарантии
✔ Как правильно взять отзыв: вопросы клиенту
✔ И ещё 45 не менее полезных и важных документов (полный список покажем при встрече)

Это будут ваши личные сделки.
Процент с продаж здесь платить никому не надо.
Переговоры обязательно запишем на аудио, и по возможности - на видео. По каждой записи - получите детальную обратную связь от эксперта №1 по продажам ИЖС в РФ.
На их основе сделаем обучающие материалы для наёмного менеджера. Текстовые расшифровки переговоров и фрагменты видео положим в обучающий портал для будущих сотрудников отдела продаж.
Пока нет 5 сделок - никаких наёмных продаванов!!!

Результат:
заключено 5 контрактов на строительство домов;
сформирована учебная база для наёмных сотрудников.

Делаем на основе ваших переговоров, и сведений вашей компании. Это - индивидуальный продукт, отражающий специфику работы компании.

98% ответов на вопросы менеджера - будут написаны. И вам не придется по сто раз рассказывать одно и то же.

Скрипты, шаблоны, типовые документы, частые вопросы - будут всегда у менеджера под рукой.

Легко обновляется, пополняется, адаптируется.

Результат: все указанные материалы остаются в собственности компании навсегда.

Проводим конкурсный отбор, и принимаем лучшего из тех что есть на рынке;
Проводим его стажировку: знакомим с коллективом, Единым Рабочим Пространством, инструментами работы, обучающим порталом.
Помогаем закрыть первые 5 сделок.
Если менеджер ушёл раньше 5 сделок - меняем его “по гарантии”: заново проводим конкурс, стажировку, и т. д. - до результата.

Результат: 5 контрактов на строительство домов заключены руками менеджера по продажам.

Проводим конкурсный отбор, и принимаем лучшего из тех что есть на рынке;
Проводим его стажировку: знакомим с коллективом, Единым Рабочим Пространством, инструментами работы, обучающим порталом.
Помогаем закрыть первые 5 сделок.
Если менеджер ушёл раньше 5 сделок - меняем его “по гарантии”: заново проводим конкурс, стажировку, и т. д. - до результата.

Результат: 5 контрактов на строительство домов заключены руками менеджера по продажам.